Términos y condiciones

🚚 POLÍTICAS DE ENVÍO – JADEUX PERFUMERIA En JADEUX PERFUMERIA nos aseguramos de que cada pedido llegue a tus manos con el cuidado y la calidad que nos representan. Trabajamos junto a transportadoras confiables para ofrecerte un servicio seguro, eficiente y transparente en todo el proceso de entrega. 📦 Transportadoras aliadas Seleccionamos la transportadora ideal según tu ubicación para garantizar cobertura y agilidad. Actualmente, realizamos envíos con Envía, Coordinadora e Inter Rapidísimo. Solo gestionamos entregas con nuestras transportadoras aliadas. ⏱ Tiempos de entrega 🚚 Envíos locales: Recibe tu pedido en 1 a 2 días hábiles. ¡Así de rápido y fácil! 💨 🌍 Envíos nacionales: Tu pedido llegará entre 2 y 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino. ¡Más veloz de lo que imaginas! ⏱️ En temporadas de alta demanda o por causas externas (clima, cierres de vía, festivos, etc.), este plazo puede extenderse. Una vez el pedido ha sido despachado, la transportadora asume la responsabilidad del manejo y tiempo de entrega. Si notas demoras, puedes hacer seguimiento directamente con la empresa de transporte correspondiente. 🎥 Revisión al recibir tu pedido Para tu seguridad, te recomendamos grabar un video continuo desde el momento en que recibes el paquete hasta que lo abres por completo. Si el empaque presenta cintas de seguridad alteradas o signos de daño, deben mostrarse claramente en la grabación. En caso de cualquier novedad (paquete abierto, productos faltantes o cambiados): Regístralo en la guía del transportador. Envíanos el video y las fotos por WhatsApp dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Reclamos enviados después de este plazo no podrán ser tramitados ante la transportadora.